주메뉴 바로 가기 본문 바로가기

로밍 이용 안내

여행 출발 전 필수 확인

데이터로밍 요금폭탄 없는 세상을 위해,
KT 기술 들어갑니다!

전 세계 177개의 제휴 국가에서는
데이터로밍상품을 가입하지 않더라도
하루 1.1만원을 넘지 않아요.


일 1.1만원 도달시에는 당일 추가요금 없이
200kbps 이하 속도로 이용 가능합니다.
※ 하루 기준 : 한국시간 기준 0-24시

통화할 때도 안심하고 이용하실 수 있게,
KT 기술 들어갑니다!

중국, 일본, 미국 등 전 세계 22개 국가에서는
통화가 끝날 때마다 문자로 실시간 요금을 알려드리고,
월 55만원 도달시 자동 차단됩니다.

즐거운 해외여행을 위해 이건 꼭 알아두세요!

  • 국내와 다른 로밍 요금체계! 방문 국가별 로밍 요금을 확인하세요.
  • 어플 자동 업데이트 주의! 다양한 데이터로밍부가서비스를 이용해보세요.
  • 분실신고는 즉시! 휴대폰 뿐 아니라 USIM 및 태블릿을 분실하신 경우에도 반드시 KT로밍센터로 신고해주세요 (+82-2-2190-0901, KT휴대폰에서 무료)

로밍 서비스 공지사항을 확인하세요!바로보기

  • 신청방법
    • 로밍을 어떻게 신청하나요?

      1. 콜센터 이용
      24시간 운영하는 KT 로밍 고객센터에 전화로 문의하실 수 있습니다.

      - 국내에서 : 1588-0608 (유료)
      - 해외에서 : +82-2-2190-0901 (KT 휴대폰으로 무료)

      2. 공항센터 이용
      출국하시기 전 공항 로밍센터(인천/김포/김해/제주/부산항만 등)에 방문하셔서 신청 가능합니다.
      자세한 위치 및 운영 시간은 로밍 센터 안내 페이지를 참조해 주세요.

      3. PC/Mobile 이용
      http://globalroaming.kt.com 또는 모바일 고객센터 app 접속 후 직접 신청하실 수 있습니다.
      상품신청 페이지에서 다양한 데이터/음성 로밍 상품들과 무료 서비스들을 확인하세요.

    • KT ID가 없어도 웹에서 로밍 신청을 할 수 있나요?

      네, 가능합니다.
      KT ID가 기억나지 않으시거나, 회원이 아니신 경우에도 모바일 문자 인증방식을 통해 간편하게 상품 신청이 가능합니다.

    • 로밍 신청이 안 된다고 나올 땐 어떻게 하나요?

      로밍 중에는 중복 가입할 수 없는 서비스가 존재합니다. 신청이 안 되실 경우 아래의 경우에 해당하는지
      확인 부탁드립니다. 그래도 해결이 되지 않으실 경우에는 로밍 고객센터(1588-0608)로 문의해 주세요.

      - 선불요금제 가입 고객
      - 일시 정지 및 이용 정지 고객
      - 미납 금액으로 인한 일시 정지 및 이용정지 고객
      - 국제전화 발신제한 고객
      - 로밍 차단 서비스 등록 고객
      - 청소년 요금제 가입 고객
      * 청소년 요금제 가입 고객이 로밍 이용을 원할 경우 “청소년 로밍 일시허용” 서비스 가입 후 이용 가능

    • 본인이 아닌 대리인이 로밍 서비스를 신청/해지하려면 어떻게 해야 하나요?

      - 대리인이 로밍 서비스를 신청하시려면 아래와 같이 서류를 구비하셔서, KT 로밍센터에 방문하시면 됩니다.
       ㆍ개인 : 명의자 신분증, 대리인 신분증, 위임장 (첨부의 소정양식 파일링크 워드문서 다운로드 한글문서 다운로드 )
       ㆍ법인 : 사업자등록증, 대리인 신분증, 법인 인감도장 날인된 위임장 (첨부의 소정양식 파일링크 워드문서 다운로드 한글문서 다운로드 )

  • 음성/문자
  • 데이터 이용
  • 데이터 차단
    • 데이터를 이용하고 싶지 않으면 어떻게 하나요?

      방법1. 휴대폰에서 '데이터로밍 차단' 설정을 바꿉니다.
      [안드로이드] 설정 > 네트워크 더보기 > 모바일 네트워크 > '데이터 로밍' 체크 해제
      [아이폰] 설정 > 셀룰러 > '데이터 로밍' 비활성화

      방법2. 무료로 제공하는 데이터 로밍 차단 서비스를 가입합니다.
      - 데이터로밍 차단 서비스 : 해외에서 데이터 사용을 차단해 주는 서비스, MMS/LMS 수·발신 불가
      - 데이터로밍 차단(MMS가능) 서비스 : 해외에서 데이터 사용 자동 차단, MMS/LMS 수·발신 가능

    • 인터넷을 이용하지 않아도 데이터 요금이 발생할 수 있는 거 알고 계셨나요?

      네. 인터넷에 집접 접속하지 않아도 설치된 어플리케이션이 자동 업데이트되어서 인지하지 못하는 사이 데이터 요금이
      발생할 수 있습니다. 불필요한 백그라운드 데이터 차단을 원하신다면 아래와 같이 차단을 해 주세요.

      [백그라운드 데이터 사용 차단하기]
      설정 > 데이터 사용 > 백그라운드 데이터 사용을 제한할 어플리케이션 선택 > 백그라운드 데이터 제한 선택

      1.설정 2.데이터 사용 3.백그라운드 데이터 사용을 제한할 어플리케이션 선택 4.백그라운드 데이터 제한 선택

      카카오톡, Facebook 등 SNS 어플리케이션의 백그라운드 데이터 사용 차단 시 메시지 Push 및 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.
      제조사 별 설정법이 상이할 수 있으니 꼭 확인하세요!

  • 청구요금
    • 청구서를 확인하고 싶은데 언제, 어떻게 하나요?

      1. 로밍 요금 청구내역서는 다음에서 확인하실 수 있습니다.

      [WEB]
      - kt.com(www.kt.com) > 마이페이지 > 요금조회 > 실시간 요금 메뉴에서  로밍요금이 있을 경우에 “로밍 요금 상세조회” 버튼이 생기며, 해당 버튼 클릭 후, 상세 요금 조회가 가능합니다.

      [MOBILE]
      - kt.com(m.kt.com) > 마이페이지 > 요금/조회납부 > 실시간 요금조회 메뉴에서 로밍 요금이 있을 경우에 “로밍 요금 상세조회”  버튼이 생기며, 해당 버튼 클릭 후, 상세 요금 조회가 가능합니다.

      2. 법인 명의 핸드폰도 kt.com (http://www.kt.com/) > 회원정보 관리 > KT
      등록상품 관리 > 핸드폰/태블릿 관리에서 법인 명의의 핸드폰번호/사업자 등록번호 입력 후
      SMS 인증을 통해 조회/출력이 가능합니다.

      3. 로밍 요금은 해외사업자의 과금자료를 기준으로 부과되므로 국내 사용료와 달리 사용 후 즉시 요금이
      부과되지 않습니다. 따라서 요금 청구 전에 조회/출력한 [로밍 청구 내역서]의 금액은 실제
      로밍 청구금액과 다를 수 있습니다.

    • 해외에서 카카오톡만 사용했는데, 데이터 로밍 요금이 나왔어요, 카카오톡은 무료 아닌가요?

      국내에서 많이 이용하시는 카카오톡, 마이피플, 바이버, 트위터, 페이스북 등은
      모두 데이터를 이용하는 서비스 입니다. 해외에서는 국내와 다른 데이터 요율이 적용되어 자칫
      과다 요금이 발생할 수 있으니, 유의하세요.

  • 분실
    • 휴대폰/USIM 분실 시 KT 로밍 고객센터로 즉시 통보해주세요

      해외 로밍 중 휴대폰 또는 태블릿, 유십칩을 분실 하였을 경우, 과다한 로밍 요금이 발생할 수 있으므로, 분실 즉시 로밍센터에 신고해 주셔야 합니다. 해외에서는 태블릿의 유심칩으로도 음성 통화가 가능하므로, 휴대폰 뿐 아니라 태블릿 유심칩을 분실하신 경우에도 꼭 신고해주시기 바랍니다.

      - 국내에서 : 1588-0608 (유료)
      - 해외에서 : +82-2-2190-0901 (kt 휴대폰으로 무료)

안심로밍 사용 설명서